时间：2021-11-16 文章来源：本站原创 作者：驰龙
九、公司应针对每次彩灯展览展示活动，成立投诉受理工作机构，及时受理并处理投诉事项，同时向投诉方及时反馈。在每次彩灯展览展示活动后，根据单位制定服务质量评价制度开展服务质量测评，制定服务质量评价制度，定期开展服务质量测评，持续改进服务质量。
自贡彩灯是一种多文化的综合艺术，工艺在国内独树一帜，2007年列入四川省第一批省级非物质文化遗产。本标准旨在对行业的总体要求和基本规定，从而规范商业行为，为自贡彩灯展览公司在文化的传承，传播具有重要地位。
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由自贡市文化广播电视和旅游局、自贡市彩灯行业商会提出。
本标准由自贡市文化广播电视和旅游局归口。
本标准由自贡市市场监督管理局批准。
一、公司应遵守依法经营、尊重知识产权的原则，具备与展览展示服务相关的各类合法资质，含进行彩灯展览展示的筹备、设计、制作、搭建安装、交付验收、拆除、维护、协调及服务保障等的能力，确保公司有能力完成合同约定的彩灯展览展示全部服务活动。
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由自贡市文化广播电视和旅游局、自贡市彩灯行业商会提出。
本标准由自贡市文化广播电视和旅游局归口。
本标准由自贡市市场监督管理局批准。
一、公司应遵守依法经营、尊重知识产权的原则，具备与展览展示服务相关的各类合法资质，含进行彩灯展览展示的筹备、设计、制作、搭建安装、交付验收、拆除、维护、协调及服务保障等的能力，确保公司有能力完成合同约定的彩灯展览展示全部服务活动。
二、贯彻以客户为中心的服务理念， 坚持以“一流品质、一流管理、一流服务、一流信用”为宗旨，以树立自贡彩灯“天下第一灯”品牌为己任。公司的展览展示服务活动应符合国家对文化传播、安全生产、场馆展览展示安全、消防、环境保护等方面的规定。
三、活动应符合国家对文化传播、安全生产、场馆展览展示安全、消防、环境保护等方面的规定。应针对每次展览展示服务，制定全环节覆盖的应急预案。
四、提供咨询，按展览展示的要求，及主承办方单位、参展商提供的展览展示服务的基本信息，结合展览展示场地，的环境，回应主承办方单位、参展商的相关展览展示咨询。
五、主承办方单位、参展商等业主与自贡彩灯展览公司，本着公平合理，互惠互利的原则，按国家合同法的规定，签订合同。
三、活动应符合国家对文化传播、安全生产、场馆展览展示安全、消防、环境保护等方面的规定。应针对每次展览展示服务，制定全环节覆盖的应急预案。
四、提供咨询，按展览展示的要求，及主承办方单位、参展商提供的展览展示服务的基本信息，结合展览展示场地，的环境，回应主承办方单位、参展商的相关展览展示咨询。
五、主承办方单位、参展商等业主与自贡彩灯展览公司，本着公平合理，互惠互利的原则，按国家合同法的规定，签订合同。
六、按照展览展示主承办单位的时间要求和彩灯展览展示场所设计及彩灯设计方案，在展览展示场所，完成展览展示公共服务设施、彩灯或特装部件的现场组合及安装搭建工作。安装搭建工作应接受相关部门的检查验收。
七、安装搭建工作应遵守 DB 5103/T 11-2019的要求，安装搭建现场设置服务工作台，提供现场咨询及维护服务。安装搭建工作完成后，清理现场。
八、各类商业及公共场所展览展示服务中的各工作岗位，有明确规定的任职要求、岗位职责和服务标准。工作岗位分为管理岗位、技术岗位、后勤保障岗位。
七、安装搭建工作应遵守 DB 5103/T 11-2019的要求，安装搭建现场设置服务工作台，提供现场咨询及维护服务。安装搭建工作完成后，清理现场。
八、各类商业及公共场所展览展示服务中的各工作岗位，有明确规定的任职要求、岗位职责和服务标准。工作岗位分为管理岗位、技术岗位、后勤保障岗位。
九、公司应针对每次彩灯展览展示活动，成立投诉受理工作机构，及时受理并处理投诉事项，同时向投诉方及时反馈。在每次彩灯展览展示活动后，根据单位制定服务质量评价制度开展服务质量测评，制定服务质量评价制度，定期开展服务质量测评，持续改进服务质量。
关键词 自贡彩灯展览公司